Античит и сообщения о подозрительных действиях на Shiva
Shiva использует CShield как часть защиты от читов. Если поведение кажется связанным с ботом, читом или эксплуатацией ошибки Metin2, сообщите о наблюдениях в поддержку. Полезное обращение содержит конкретные сведения для проверки произошедшего.
Опишите инцидент точно
Укажите персонажа, примерное время, место и поведение, которое вызвало подозрение. Добавьте снимки экрана или запись, если они помогают разобраться. Различайте увиденные факты и предположения: необычный результат сам по себе не всегда позволяет определить причину или доказать использование запрещённых средств.
Понимайте роль защиты и проверки
Античит и сообщения игроков выполняют разные задачи при выявлении и расследовании нарушений. Наличие CShield не означает автоматическое обнаружение каждого подозрительного действия или правоту любой жалобы. Следуйте правилам сервера и предоставьте поддержке возможность проверить обстоятельства конкретного инцидента.
Отдельно описывайте ошибки клиента и аккаунта
Если сообщение упоминает CShield, передайте поддержке точный текст и момент появления. Для другой ошибки опишите неудачный шаг и приложите снимок экрана. Используйте клиент со страницы загрузки Shiva, храните данные входа в тайне и отдельно сообщайте о проблемах с аккаунтом.
Создать аккаунт Скачать клиент
Подробная презентация сервера (DE/EN)
Материал обновлён: 2026-09-07
