Anti-cheat y reportes de posibles abusos en Shiva
Shiva utiliza CShield como parte de su protección anti-cheat. Si observas un comportamiento que parece implicar un bot, hack o exploit de Metin2, comunícalo a soporte. Un reporte útil aporta pruebas concretas para investigar lo ocurrido.
Describir el incidente con precisión
Incluye el nombre del personaje, la hora aproximada, el lugar y el comportamiento que te llamó la atención. Añade capturas o una grabación si ayudan a explicarlo. Distingue lo observado de lo que sospechas: un resultado inusual no demuestra necesariamente su causa.
Entender la protección y la revisión
El anti-cheat y los reportes cumplen funciones diferentes al detectar e investigar abusos. La presencia de CShield no significa que toda acción sospechosa se detecte automáticamente ni que cada acusación sea correcta. Respeta las normas y permite que soporte examine los incidentes concretos.
Distinguir problemas del cliente o de la cuenta
Si un mensaje menciona CShield, envía a soporte su texto exacto y cuándo apareció. Para otro error, describe el paso que falla e incluye una captura útil. Usa el cliente de la página de descarga de Shiva, protege tus credenciales y comunica por separado los problemas de cuenta.
Crear cuenta Descargar cliente
Presentación detallada del servidor (DE/EN)
Contenido actualizado: 2026-09-07
